MLM na sociálnych sieťach: ako na Instagram a Facebook bez spamu

Poznáš tú správu. Príde ti od človeka, ktorého si nikdy nestretol, a začína slovami „Ahoj, máš chvíľku? Mám pre teba novinku“.

Nemáš chvíľku. A novinku nechceš.

Chápem to. Fakt. A presne kvôli takýmto správam si veľa ľudí myslí, že MLM na sociálnych sieťach je len iné slovo pre spam.

Pritom to tak byť nemusí. MLM na sociálnych sieťach sa dá robiť slušne, s rešpektom a bez toho, aby ti ľudia blokovali správy. Ukážem ti, ako to vidím ja.

Ako robiť MLM na sociálnych sieťach bez spamu?

MLM na sociálnych sieťach bez spamu robíš tak, že najprv ukazuješ, kto si a čo riešiš, a až keď sa niekto sám ozve alebo prejaví záujem, začneš sa s ním baviť o spolupráci. Vzťah je prvý, ponuka až druhá.

Sociálna sieť je ako dvor u susedov. Môžeš tam chodiť každý deň a kričať cez plot, že máš na predaj niečo skvelé. Alebo tam môžeš jednoducho byť, pomáhať, rozprávať sa a ľudia časom prídu sami.

Ja by som stavil na druhú variantu. Je pomalšia. Ale pri nej neprídeš o kamarátov.

Čím sa spam líši od toho, čo funguje?

Spam je správa alebo príspevok, ktorý človek nechcel a ktorý je určený všetkým rovnako. Čo funguje, je osobný záujem, užitočný obsah a rešpekt k tomu, že druhý môže odpovedať „nie, ďakujem“.

Spam a slušný prístup na sociálnych sieťach

Oblasť	Spam	Čo funguje
Prvá správa	Rovnaký text pre všetkých, hneď s ponukou.	Konkrétna zmienka o človeku a úprimná otázka.
Obsah profilu	Samé ponuky a slogany.	Príbehy, skúsenosti, užitočné rady.
Skupiny a chaty	Pridávanie ľudí bez pýtania.	Pozvanie len s ich súhlasom.
Keď neprichádza odpoveď	Ďalšie a ďalšie správy.	Pokoj. Odpoveď má právo neprísť.
Tón	Naliehanie a sľubovanie.	Pohoda, žiadny tlak.
Cieľ	Čo najviac oslovených.	Pár skutočných rozhovorov.

Čo písať na Instagram a Facebook, keď robím MLM?

Na Instagram aj Facebook píš o tom, čo naozaj žiješ: o práci s ľuďmi, o tom, čo sa učíš, o svojich chybách a o tom, prečo to robíš. Obsah ukazuje teba, nie leták. Ľudia nasledujú ľudí, nie ponuky.

Nemusíš byť na sieťach každý deň. Jednoduchý týždenný plán úplne stačí:

1. Pondelok: príbeh. Krátka scéna zo života alebo z práce. Čo sa ti stalo a čo z toho vyplýva.
2. Streda: užitočná rada. Jedna malá vec, ktorú ťa naučila skúsenosť a ktorá sa hodí aj iným. Napríklad ako si strážiš čas.
3. Piatok: otázka. Opýtaj sa ľudí na niečo, čo ich naozaj zaujíma. Potom odpovedaj na komentáre.
4. Nedeľa: obzretie. Desať minút pre teba: kto reagoval, s kým sa oplatí napísať.

Dva až tri príspevky týždenne a poctivé odpovedanie na komentáre robia viac než každodenná lavína. Píš tak, ako rozprávaš. Krátko a po ľudsky.

Do príspevkov nepatria sľúbené sumy, luxus ani nátlak. A tiež nič o zdraví a účinkoch produktov. Ukazuj seba a svoju prácu, nie sľuby.

Ako napísať správu do DM, aby nebola otravná?

Slušná správa do DM je krátka, osobná a nenúti k odpovedi. Napíšeš, prečo píšeš práve tomuto človeku, opýtaš sa na niečo, čo ho zaujíma, a necháš mu priestor povedať aj nie. Ponuku nechaj na neskôr.

Správy pre Instagram aj Facebook sa dajú písať rovnako. Pár zásad, ktoré dodržiavam:

• Píš len ľuďom, ktorých trochu poznáš alebo ktorí na tvoj obsah sami reagovali.
• Prvá správa je o nich, nie o tebe.
• Nikdy nevkladaj odkaz do prvej vety.
• Napíš, že ak to nie je téma pre nich, v pohode to prijmeš.

Príklad, ako to môže znieť:

Ahoj, tvoj komentár pod mojím príspevkom o práci s časom ma zaujal. Zaujímalo by ma, ako to riešiš ty? Žiadny tlak, len ma to zaujíma.

Žiadna ponuka. Žiadny odkaz. Len otázka. A keď sa rozhovor rozbehne, ďalší krok príde sám.

Ako viesť prvý rozhovor osobne alebo po telefóne, nájdeš v článku Ako oslovovať ľudí v MLM a neotravovať rodinu ani priateľov. Tu riešim len to, ako sa nenechať zaškatuľkovať medzi tých, čo len spamujú.

Aké pravidlá platia pre písanie ľuďom na sieťach?

Pri písaní ľuďom na sieťach platia dve jednoduché pravidlá: píš len tým, ktorí s tým počítajú alebo im to neprekáža, a nikoho nepridávaj do skupín či konverzácií bez jeho súhlasu. Hromadné nevyžiadané správy môžu porušovať pravidlá platforiem aj zákony.

Som laik, nie právnik, takže presné pravidlá si over u seba v krajine a na platforme, ktorú používaš. Všeobecne však platí: súhlas je základ.

• Neposielaj rovnakú správu desiatkam cudzích ľudí.
• Nepridávaj nikoho do skupiny, kým ti to výslovne neodsúhlasí.
• Keď ťa niekto požiada o pokoj, prestaň písať. Bez diskusie.
• Nezneužívaj cudzie fotky ani príspevky bez súhlasu.

Je to aj vec ľudskosti. Keby som tie správy čítal ja, tiež by som si pamätal toho, kto sa správal slušne.

Ako poznám, že to robím dobre?

Poznáš to podľa toho, že sa ti ľudia vracajú, odpovedajú a sami sa pýtajú. Keby ťa blokovali, mlčali a ukazovali na teba, že si „ten s tým MLM“, je čas prehodnotiť spôsob.

Skús si raz za mesiac položiť tri otázky:

• Odpovedal by mi rovnako človek, keby nevedel, že robím sieťový marketing?
• Mal som z rozhovoru dobrý pocit ja aj on?
• Dal som hodnotu skôr, než som o niečo požiadal?

Časté otázky

Dá sa robiť MLM na sociálnych sieťach?

MLM na sociálnych sieťach robiť ide, ak siete používaš na budovanie vzťahov a ukazovanie vlastnej skúsenosti, nie na hromadné rozosielanie ponúk. Fungujú príbehy, užitočné rady a osobné rozhovory so záujemcami. Výsledky však závisia od vlastnej práce a nikto ich nemôže zaručiť.

Ako písať príspevky na Facebook a Instagram, keď robím MLM?

Príspevky píš o tom, čo žiješ a čomu sa učíš: krátke príbehy, rady, otázky na ľudí. Vyhni sa sľubom zárobku, luxusu a tvrdeniam o zdraví. Stačia dva až tri príspevky týždenne a pravidelné odpovedanie v komentároch. Tvoj profil má ukazovať človeka, nie leták.

Je v poriadku písať ľuďom v MLM do súkromných správ?

Písať do súkromných správ je v poriadku, ak ľudí trochu poznáš alebo oni reagujú na tvoj obsah, a ak nevyvíjaš tlak. Prvá správa má byť osobná a krátka, bez odkazu a bez ponuky. Keď nepríde odpoveď alebo príde nie, rešpektuj to a nepíš ďalej.

Môžem pridávať ľudí do skupín kvôli MLM?

Ľudí do skupín ani konverzácií bez ich súhlasu nepridávaj. Je to nezdvorilé, otravné a môže to porušovať pravidlá platforiem. Slušná cesta je opýtať sa, či o pozvanie stoja, a až po výslovnom áno ho poslať. Kto nie, ten nie.

Koľko času denne potrebujem na MLM na sociálnych sieťach?

Na začiatok stačí asi dvadsať minút denne a pevný týždenný plán: pár príspevkov, odpovede na komentáre a niekoľko skutočných rozhovorov. Dôležitejší než čas je pravidelnosť. Radšej pol hodiny trikrát týždenne než jedno nadšenie na päť hodín a potom dva týždne ticho.

Tak čo robiť so spamom?

Sociálne siete sú len nástroj. Môžeš s nimi postaviť niečo pevné, alebo narobiť hluk, ktorý ľudí odoženie.

Ako keď som kopal základy: keby som tou lopatou len hlučne búchal o zem, žiadny základ by nevznikol. Len susedia by sa pýtali, čo to tam vyvádzam.

Ak chceš vedieť, ako to robím ja a ako sa dajú siete používať slušne, dohodni si súkromnú prezentáciu. V pokoji a bez tlaku. A pre lepší prehľad, čo vlastne sieťový marketing je, prečítaj si Čo je MLM.

Tom