Blog vezetőknek · Cégválasztás

MLM-csalás: jelek, hogy el kell menekülnöd a cégtől

Az MLM-csalást a jelekről ismered fel, nem a mosolyokról. Megmutatom a figyelmeztető jeleket, mit tegyél, ha már bent vagy, és hová fordulj.

22. 10. 20268 perc olvasásTom Tomčo

A földbe szúrt lapát a kiásott alapoknál: MLM-csalás és jelek, hogy el kell menekülnöd

Az alapok ásásakor az ember megtanul egy dolgot: mielőtt beleszúrod a lapátot, derítsd ki, mi van a föld alatt.

Aki ezt nem teszi meg, átvág egy csövet. És akkor nem terasza lesz, hanem patakja.

A cégeknél ez ugyanígy van. A lelkes bemutató csak felszín. Az számít, mi van alatta.

A „csalás” szót egyébként állandóan hallom a hálózati marketing kapcsán. Néha joggal, néha nem. Nézzük meg tehát, hogyan ismered fel az MLM-csalást, mielőtt beleásnál.

Röviden

Az MLM-csalást onnan ismered fel, hogy a jutalmat főleg új emberek behozataláért fizetik, nem a termékek valódi vásárlóknak történő eladásáért.
Figyelmeztető jelek: drága kötelező belépés, kereseti ígéretek, nyomás a gyors döntésre és szabályok, amelyeket senki sem ad írásban.
A piramisrendszer Magyarországon tilos, ezt a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény szabályozza.
Ha már bent vagy, és valami nem stimmel, hagyd abba a vásárlást, őrizd meg a dokumentumokat, és fordulj a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a rendőrséghez.

Hogyan ismerem fel az MLM-csalást?

Az MLM-csalást onnan ismered fel, hogy a cég főleg a belépési díjakon és új emberek toborzásán keres, miközben a valódi termékek csak álcaként szolgálnak. A legális hálózati marketing az áruk vásárlóknak történő eladására épül.

A jog ezt világosan fogalmazza meg. A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (Fttv.) melléklete szerint tisztességtelen az a rendszer, ahol a juttatás főleg további emberek megszerzéséből származik, és kevésbé a termékek értékesítéséből vagy fogyasztásából.

Ugyanezt az elvet követik az európai szabályok, konkrétan a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló 2005/29/EK irányelv.

Én ezt egyszerűen mondom: a föld alatt árunak kell lennie, nem csak embereknek.

A csalás azonban nem törődik a joggal. Gyakran teljesen normálisan néz ki. Ezért a jeleket nézd, ne a mosolyokat.

Melyek az MLM-csalás figyelmeztető jelei?

Több figyelmeztető jel is van, és egy önmagában még nem jelent csalást. De ha többet látsz egyszerre, lassíts, vagy menj el rögtön.

Az MLM-csalás figyelmeztető jelei és mit tegyél
Jel	Miért probléma	Mit tegyél
Drága kötelező belépő csomag	A cég azonnal rajtad keres, nem a vásárlókon.	Kérdezd meg, el lehet-e kezdeni csomag nélkül. Ha nem, lassíts.
Kereseti ígéretek és „biztos” dolgok	Tisztességes ember eredményeket nem ígérhet.	Kérd, hogy írásban mutassák meg, mit ígér valójában a cég.
Jutalom főleg toborzásért	Így működik a tiltott piramisrendszer.	Kérdezd, pontosan miből számítják a jutalmat.
Nyomás a gyors döntésre	Aki nyomást gyakorol, nem akarja, hogy gondolkodj.	Mondd, hogy átgondolod. Egy tisztességes ajánlatnak ez nem árt.
Homályos vagy titkos szabályok	Nem tudod, mi alapján fizet neked bárki.	Kérd el előre a marketingtervet és a szerződést.
Termékek, amelyeket a rendszeren kívül senki sem vesz	Vásárló sehol, csak tagok.	Kérdezd meg, ki venné meg, ha abbahagynád a toborzást.
Megtiltják, hogy kételkedj	Az egészséges cég elbírja a kérdéseket.	Figyeld meg, hogyan reagálnak a „miért?” kérdésre.

A belépés előtti kérdések teljes ellenőrző listáját a Hogyan válassz MLM-céget cikkben találod. Itt csak azt tárgyalom, ami gyanús.

Mi az a pilótajáték, és miért piramis?

A pilótajáték olyan játék, amelyben a „gépen” lévő helyért fizetnek, és az új emberek befizetéseiből fizetik ki azokat, akik feljebb vannak. Ez a klasszikus piramis-elv bármiféle termék nélkül.

Úgy hangzik, mint egy barát ajánlata: „Tegyél be egyszer, aztán csak nézd.” Megértem. Csábító.

Csakhogy az ilyen rendszernek egyre több új ember kell. És belőlük sosincs végtelen sok. Azoknak, akik utolsóként lépnek be, nincs kinek továbbadniuk.

A felismerési jel egyszerű: senki sem ad el árut, és senki sem vásárol. A pénz csak áramlik.

A magánszemélyek közötti ilyen játék jogi megítélését illetően nem mondom, hogy az Fttv. hatálya alá esik, mert az a vállalkozások és fogyasztók közötti kereskedelmi gyakorlatokra vonatkozik. A piramisjáték szervezését azonban a Btk. 412. §-a külön bünteti, konkrét esetben csalás is szóba jöhet, és mindenképp nagy a pénzvesztés kockázata.

Mindig csalás az MLM?

Az MLM nem automatikusan csalás. A hálózati marketing legális értékesítési forma, ha a cég valódi termékeket ad el, és a jutalmak az eladásból származnak. Csalárdak a konkrét cégek és a konkrét gyakorlatok, nem az egész szakma.

Őszintén a másik felét is elmondom. A szakma hírneve megtépázott, és nem teljesen alaptalanul. Az eredmények ráadásul sosem garantáltak, egy rendes cégnél sem.

Ezért nem azt kérdezem, hogy „csalás-e az MLM?”, hanem azt, hogy „csalás-e ez a konkrét cég?”. Az alapvető magyarázatot a főcikkben, a Mi az MLM? cikkben találod.

Mit tegyek, ha már bent vagyok, és kétségeim vannak?

Ha már bent vagy, és valami nem stimmel, ne fektess be több pénzt, őrizz meg minden dokumentumot, és tisztázd, mire van jogod. Ne fizess további vásárlásokat attól való félelmedben, hogy elveszíted, amit már befizettél.

Állítsd le a további befizetéseket. Nincs új csomag, nincs „még ez az utolsó”.
Őrizz meg mindent. A szerződést, a rendeléseket, a számlákat, az üzeneteket, az ígéretekről készült képernyőképeket.
Olvasd el a szerződést. Tudd meg, hogyan lehet megszüntetni, mi lesz a fel nem használt áruval, és milyenek a határidők.
Fontold meg az elállást. Ha fogyasztóként vásárolsz, az üzlethelyiségen kívül és a távollévők között kötött szerződéseknél főszabály szerint 14 napon belül elállhatsz a szerződéstől (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). A forgalmazó viszont gyakran vállalkozásként jár el, és akkor ez a védelem nem feltétlenül vonatkozik rá. A szerződés a döntő. A kivételeket és a határidő pontos kezdetét ellenőrizd fogyasztóvédelmi tanácsadónál.
Ne hallgass. Kérdezz meg más embert is, ne csak azt, aki a cégbe behozott.
Ne magadat hibáztasd. A csalás a bizalomra épít. Aki bízott, nem hülye.

Hová forduljak, ha valaki megtévesztett?

Hogy hová fordulj, az attól függ, miről van szó: a tisztességtelen gyakorlatok felügyeletére ott a fogyasztóvédelmi hatóság, bűncselekmény gyanújára a rendőrség, és más uniós országból származó cégek esetén az Európai Fogyasztói Központ.

Fogyasztóvédelmi hatóság (a vármegyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi osztályai). Felügyeli a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának betartását, és szankciót szabhat ki. A fizetés visszatérítésével kapcsolatos vitát helyetted azonban nem old meg, és a szerződést nem szünteti meg.
Rendőrség vagy ügyészség. Feljelentést bármelyik nyomozó hatóságnál vagy az ügyészségen lehet tenni, írásban és szóban is. Olyan esetekre való, amikor csalás gyanúja merül fel.
Európai Fogyasztói Központ Magyarország. Segít, ha a vállalkozás másik uniós tagállamban van. A magyar fogyasztók és magyar kereskedők közötti vitákkal nem foglalkozik.

Rákérdezni, hogyan járj el, nem szégyen. Éppen ellenkezőleg. A te tapasztalatod megállíthat másokat, mielőtt belépnének.

Gyakori kérdések

Csalás az MLM?

Az MLM önmagában nem csalás. A hálózati marketing Magyarországon legális értékesítési forma, ha a jutalmakat főleg valódi termékek eladásáért fizetik. Csalárdak azok a cégek, amelyek piramisként viselkednek, és főleg újoncokon keresnek. Ezért a konkrét cégen és a szabályain múlik.

Hogyan ismerem fel a piramisrendszert?

A piramisrendszert onnan ismered fel, hogy a jutalmat főleg további emberek megszerzéséért kapod, nem áru eladásáért. Jellemző a drága belépési befizetés, a mellékes termék és a toborzásra gyakorolt nyomás. Az Fttv. az ilyen rendszert kifejezetten tiltja.

Mi az a pilótajáték, és legális?

A pilótajáték olyan játék, ahol akik feljebb vannak, megkapják az újonnan érkezők tétjeit. A piramis elvén működik valódi termék nélkül, ezért kockázatos, és az újoncoknak szinte mindig veszteséges. A szervezése a Btk. 412. §-a szerint bűncselekmény lehet. Mielőtt bármit betennél egy ilyen játékba, kérdezz meg egy tanácsadót vagy jogászt.

Elállhatok az MLM-céggel kötött szerződéstől, és visszakaphatom a pénzem?

Néha igen, a szerződéstől és attól függ, milyen minőségben szerződsz. Ha vásárlóként (fogyasztóként) veszel, az üzlethelyiségen kívül és a távollévők között kötött szerződéseknél főszabály szerint 14 napod van az elállásra. Forgalmazóként viszont gyakran vállalkozásként jársz el, és akkor ez a határidő nem feltétlenül vonatkozik rád. A szerződés a döntő, például az áru visszavásárlásának feltételei. A pontos eljárást ellenőrizd fogyasztóvédelmi tanácsadónál, a fogyasztóvédelmi hatóságnál vagy jogásznál, és az elállást mindig írásban közöld.

Hová jelentsem az MLM-ben tapasztalt csalás gyanúját?

A tisztességtelen gyakorlatok gyanúját jelentheted a fogyasztóvédelmi hatóságnál, vagyis a vármegyei kormányhivatalnál. Ha bűncselekmény gyanúja áll fenn, tegyél feljelentést a rendőrségen vagy az ügyészségen. Más uniós országból származó cégnél az Európai Fogyasztói Központ Magyarország tanácsot ad. Minden beadványhoz őrizd meg a dokumentumokat.

Mibe kapaszkodj, amikor azt hallod: „ez biztos”?

Egy mondat elég: a tisztességes cég nem garantál semmit, és nem hajszol sehova.

Én magam új hálózatot építek, és vezetőket keresek. Éppen ezért mondom nyíltan, mi a baj a szakmában. Minél több tisztességes ember beszél erről, annál kevesebb tere marad a többieknek.

Alapot csak ott lehet ásni, ahol tudod, mi van a föld alatt. Ha szeretnéd látni, hogyan látok hozzá én, egyeztess egy privát bemutatót. Nyomás nélkül, a kérdések szívesen látottak.

Források

Tom

A saját tapasztalataimból írok. Nem jogi vagy pénzügyi tanácsadásról van szó. A hálózati marketingben az eredmények a saját munkától függnek, és nem garantáltak.