Cómo elegir una empresa de MLM: 6 preguntas antes de firmar

Cuando construyes una terraza, primero eliges el lugar. Dónde hay suelo firme, hacia dónde corre el agua, dónde habrá sombra por la tarde. Solo después empiezas a cavar.

Lo viví en mi propio jardín, cuando cavaba los cimientos de la zona para sentarnos que quería mi mujer, Lenka. Y cuanto más cavaba, más claro tenía que el lugar es la decisión más importante de toda la obra.

Con la elección de una empresa de MLM pasa lo mismo. Cuando un líder cambia de empresa, no elige solo productos. Elige el lugar donde va a construir los próximos diez años. Su nombre, su tiempo y la gente que irá con él.

¿Qué es una empresa de MLM y en qué se diferencia de una pirámide?

Una empresa de MLM, es decir, una empresa de marketing en red, vende productos o servicios reales a través de una red de colaboradores independientes que reciben una compensación por las ventas. La pirámide, en cambio, se apoya sobre todo en pagos de entrada y en la captación de gente nueva.

La diferencia también tiene peso jurídico. Según el artículo 24 de la Ley 3/1991, de Competencia Desleal, es desleal por engañoso, en cualquier circunstancia, crear, dirigir o promocionar un plan de venta piramidal en el que la persona consumidora realiza una contraprestación a cambio de la oportunidad de recibir una compensación derivada fundamentalmente de la entrada de otros consumidores o usuarios en el plan, y no de la venta o suministro de bienes o servicios. La Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, en su artículo 23, remite a ese mismo precepto y prohíbe las ventas en pirámide.

La misma regla rige en toda la UE gracias a la Directiva 2005/29/CE.

Una prueba sencilla: si mañana todos dejaran de captar gente nueva, ¿seguiría alguien comprando los productos? Si la respuesta es sí, es buena señal.

¿Cómo elegir una empresa de MLM? 6 preguntas que debes hacerte

Al elegir una empresa de MLM hazte seis preguntas: quién compra los productos, cuánto tiempo y cómo funciona la empresa, si entiendes la compensación, cómo se habla de quienes se fueron, si hay sitio para tu estilo y si la empresa está preparada para crecer.

1. ¿Compran los productos también personas que no construyen nada? Si a la empresa la sostiene solo la captación y no los clientes satisfechos, algo va mal. Pregunta cuántos clientes compran los productos de forma repetida.
2. ¿Cuánto tiempo lleva funcionando la empresa y cómo gestiona sus cuentas? Las cuentas anuales de las sociedades españolas se depositan en el Registro Mercantil, y puedes solicitarlas a través de registradores.org. Los actos de las sociedades se publican en el BORME. Lleva unos minutos.
3. ¿Entiendes las reglas de compensación? Las reglas deben ser escritas y estar disponibles antes de que decidas. Si hace falta una presentación de tres horas para que alguien te lo explique, sigue preguntando.
4. ¿Cómo se habla de quienes se fueron? Una empresa decente y un líder decente hablan de ellos con respeto. La cultura se reconoce por cómo se trata a quienes ya no aportan nada.
5. ¿Hay sitio para tu estilo? No tienes que encajar en tablas ajenas para poder dirigir a la gente. Cuento más sobre esto en el artículo Un líder en el marketing en red no tiene que encajar en las tablas.
6. ¿Está la empresa preparada para crecer? También más allá de las fronteras. Un equipo que quieres construir durante años necesita espacio y una empresa que piense en el crecimiento con antelación.

¿Cuáles son las señales de alerta al elegir una empresa de MLM?

Las señales de alerta al elegir una empresa de MLM son la presión para decidir rápido, las promesas de ganancias, la compra obligatoria de un paquete grande al principio y más charla sobre captación que sobre clientes. Si ves al menos una de ellas, frena.

Buenas señales y señales de alerta al elegir una empresa de MLM

Área	Buena señal	Señal de alerta
Productos	También los compran clientes normales.	Los compran casi solo los colaboradores.
Entrada	Cuota de entrada baja o inexistente.	Paquete obligatorio y caro al principio.
Compensación	Las reglas son escritas y comprensibles.	Grandes promesas sin ningún documento.
Comunicación	Se habla de productos y de personas.	Se habla sobre todo de dinero y de captación.
Decisión	Te dan tiempo y materiales para llevarte a casa.	«Tienes que decidirte hoy mismo.»
Quienes se fueron	Se habla de ellos con respeto.	Son «flojos» y «traidores».

¿Cómo verificar una empresa de MLM antes de decidir?

Una empresa de MLM se verifica mejor combinando documentos públicos, conversaciones con gente de dentro y de fuera y probando tú mismo los productos. No te fíes solo de la presentación, por buena que sea.

1. Lee las reglas y el contrato en casa, con calma. Sin nadie sentado detrás de ti.
2. Busca la empresa en el Registro Mercantil. Cuándo se constituyó, quién la dirige, si deposita sus cuentas.
3. Habla con alguien que lleve en la empresa más de un año y con alguien que se haya ido. Cada parte te dirá algo distinto y las dos son útiles.
4. Prueba los productos como cliente. Si no sacaras nada de ellos, ¿los comprarías?
5. Tómate tu tiempo. Una buena empresa seguirá ahí dentro de un mes.

¿Por qué no nombro aquí la empresa?

La empresa con la que colaboro no la nombro en la web porque no quiero que te decidas por el nombre o el logo, sino por las preguntas de arriba.

Te la enseñaré en una presentación privada. Y con gusto la repasamos juntos punto por punto con esta lista.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé que una empresa de MLM no es una pirámide?

Una empresa de MLM no es una pirámide cuando vende productos reales que también compra gente ajena a la red y las compensaciones proceden sobre todo de las ventas. Si se paga sobre todo por traer gente nueva o por un paquete de entrada caro, es una señal de alerta y en España se trata de una práctica prohibida.

¿Es legal el marketing en red en España?

El marketing en red es legal en España si la empresa vende productos o servicios reales y las compensaciones proceden de esas ventas. Están prohibidos los sistemas piramidales, en los que se paga sobre todo por captar gente nueva. Lo regulan la Ley 3/1991, de Competencia Desleal (artículo 24), y la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista (artículos 22 y 23).

¿Elijo una empresa de MLM nueva o consolidada?

Tanto la empresa de MLM nueva como la consolidada tienen ventajas y riesgos. La consolidada tiene un historial verificable, la nueva puede ofrecer más espacio, pero tiene menos datos sobre su gestión. En ambos casos verifica los productos, las reglas y las personas, y no te decidas por promesas de que justo ahora es el momento perfecto.

¿Cuánto cuesta empezar en el MLM?

Lo que cuesta empezar en el MLM varía de una empresa a otra. Una empresa decente no pide una gran compra obligatoria al principio y la cuota de entrada es baja o inexistente. Si alguien te pide una gran inversión el primer día, frena y pregunta por qué.

Tom