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Plan de compensación del MLM: cómo funciona y qué pedir por escrito
Cómo funciona el plan de compensación del MLM, qué tipos existen (unilevel, binario, matriz, breakaway) y qué pedir por escrito antes de firmar. Sin promesas y sin cifras.
Cuando cavaba los cimientos de la zona para sentarnos que tanto deseaba Lenka, una cosa la entendí desde el principio.
Antes de coger la pala, necesitas un plan. Dónde se cava, a qué profundidad y qué se va a levantar encima. Quien construye sin plan, luego tiene que rehacerlo.
En el marketing en red también hay un plan así. Se llama plan de compensación y la mayoría de la gente nunca lo ha leído. Simplemente firman, porque la presentación estaba bien.
Probemos de otra manera. Te explicaré cómo funciona el plan de compensación en el MLM, sin promesas y sin cifras.
En breve
- El plan de compensación del MLM es el conjunto de reglas que determina por qué y cómo recibe su compensación el colaborador.
- Los tipos más habituales son el unilevel, el plan binario, la matriz y el breakaway. Se diferencian en cómo se calcula la compensación y en cómo es la estructura del equipo.
- Un plan honesto compensa sobre todo la venta de productos a clientes reales. Una compensación por la mera captación es una señal de alerta de pirámide.
- Pide siempre las reglas por escrito y repásalas con calma antes de firmar nada.
¿Qué es el plan de compensación en el MLM?
El plan de compensación del MLM es un documento escrito de la empresa que describe cómo se calcula la compensación de los colaboradores: por qué se asignan puntos, cuáles son las condiciones y cómo se reparte la compensación entre los miembros del equipo.
También se llama plan de retribución o plan de comisiones. Suele formar parte del contrato o de las condiciones comerciales. Y justo por eso merece la pena leerlo.
Es como los planos de una obra. No tienes que saber dibujarlos, pero tienes que entenderlos.
¿Cómo funciona el plan de compensación del MLM en la práctica?
El plan de compensación funciona así: de cada compra de productos se genera para la empresa un volumen, es decir, puntos, y a partir de ellos, según las reglas del plan, se calcula la compensación de quien vendió y, en su caso, también de su equipo.
- El cliente compra un producto. La compra se anota a quien lo recomendó.
- La compra genera puntos o volumen. La empresa los registra como volumen personal o de equipo.
- El plan fija las condiciones. A eso se le llama cualificación. Por ejemplo, una actividad personal mínima en el periodo de seguimiento.
- Al cumplir las condiciones llega la compensación. Según cuántos niveles tenga el plan y cómo se calcule el volumen.
- Al crecer cambia la posición. Se llama rango o escalón de carrera y tiene sus propias condiciones.
Cada empresa fija sus propias condiciones exactas. Por eso pregunta siempre por el documento concreto.
¿Qué tipos de planes de compensación del MLM existen?
Los tipos de plan más habituales son el unilevel, el plan binario, la matriz y el stairstep breakaway. Se diferencian en cuánta gente puedes tener en el primer nivel, cuántos niveles se cuentan y cómo se forma el volumen del equipo para la compensación.
Según el resumen de un abogado estadounidense especializado en MLM, el plan binario limita la anchura a dos ramas y el stairstep breakaway es uno de los tipos clásicos, presente desde mediados del siglo XX. El unilevel suele considerarse el más fácil de entender. También existen planes híbridos, que combinan varios enfoques.
| Tipo de plan | Cómo funciona | A qué prestar atención |
|---|---|---|
| Unilevel | Puedes tener un número ilimitado de personas en el primer nivel. La compensación se calcula sobre un número limitado de niveles en profundidad. | Averigua hasta cuántos niveles se cuenta y en qué condiciones. |
| Plan binario | Cada uno tiene como máximo dos ramas directas y el volumen se calcula a menudo según la más débil. | El volumen de la rama más débil influye en la compensación. Vigila que el plan no obligue a comprar productos solo por el volumen. |
| Matriz | La estructura tiene una anchura y una profundidad fijas, por ejemplo tres personas por nivel. | La anchura fija significa que la gente se coloca bajo otros. Pregunta cómo se hace la colocación. |
| Stairstep breakaway | Al cumplir las condiciones, el equipo se «desgaja» y el patrocinador original recibe una parte de su volumen. | Averigua qué cambia exactamente tras el desgajamiento y qué pasa si no cumples las condiciones. |
| Plan híbrido | Combina elementos de varios tipos. | Suele ser más complicado. Pide que te lo expliquen con un ejemplo, no con una cifra de ingresos. |
¿Qué son la cualificación, los puntos y el volumen en el plan de compensación?
Los puntos o el volumen son el valor de las compras de productos que registra la empresa, y la cualificación son las condiciones que debes cumplir para que se te pague la compensación. Ambos están fijados por el plan.
En la práctica, el volumen se divide en personal (tus compras y las de tus clientes) y de equipo (las compras de las personas del equipo). La cualificación determina entonces lo que debes cumplir en un periodo determinado.
Aquí hay una trampa frecuente. Si el plan se apoya en que tienes que comprar tú mismo para mantener tu posición, no va de clientes. Va de cuánta mercancía compras tú. Pregunta cómo se cuenta el volumen procedente de clientes reales.
¿Qué pedir que te enseñen por escrito sobre el plan de compensación?
Sobre el plan de compensación pide que te enseñen por escrito las reglas completas de compensación, las condiciones de cualificación, los costes de entrada, las reglas de devolución de mercancía y las condiciones para terminar la colaboración. Una promesa oral es difícil de demostrar; lo escrito queda.
Mi pregunta de control corta es esta: ¿puedo llevarme ese documento a casa y leerlo con calma?
- El plan de compensación completo. Incluidas las condiciones de cada rango.
- Costes de entrada. Lo que tienes que comprar o pagar antes de empezar.
- Compras obligatorias. Si se te pide una compra mensual y en qué forma.
- Devolución de mercancía. Qué pasa con los productos que no uses.
- Fin de la colaboración. Cómo y en qué condiciones puedes terminar.
- Clientes reales. Qué parte del volumen la forman personas que no construyen nada, solo compran.
Más preguntas para elegir empresa las encontrarás en el artículo Cómo elegir una empresa de MLM.
¿Cuáles son las señales de alerta en un plan de compensación del MLM?
La señal de alerta principal es un plan que compensa sobre todo por traer gente nueva y no por vender productos a clientes. Eso ya es un rasgo del sistema piramidal, que la ley prohíbe en España (artículo 24 de la Ley 3/1991, de Competencia Desleal).
Según la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC), en las pirámides se observa si las compensaciones se pagan por la captación y no dependen de las ventas a clientes reales. La misma lógica la encontrarás en la regulación española. Más en el artículo ¿Es el MLM una pirámide?
- La compensación se paga sobre todo por captar gente nueva.
- El paquete de entrada es caro y obligatorio.
- El plan no se puede conseguir por escrito o nadie quiere explicarlo.
- Se prometen cantidades concretas o resultados rápidos.
- Tienes solo unas horas para decidir.
- Nadie compra los productos fuera del sistema.
Si ves dos o más de estos puntos, frena. El artículo principal sobre cómo funciona el MLM es ¿Qué es el MLM?.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el plan de compensación en el MLM?
El plan de compensación en el MLM es un documento que describe por qué recibe su compensación el colaborador, cuáles son las condiciones y cómo se reparte la compensación entre los miembros del equipo. También se conoce como plan de retribución. Antes de entrar, pide siempre que te lo enseñen completo y por escrito.
¿Cuál es el mejor plan de compensación del MLM?
No existe el mejor plan de compensación. Depende de la empresa, de los productos y de tu forma de trabajar. Cada tipo tiene sus puntos fuertes y débiles. Más importante que el tipo de plan es si la compensación parte de la venta a clientes reales y si entiendes las condiciones.
¿Es peor el plan binario del MLM que el unilevel?
El plan binario no es automáticamente peor que el unilevel, solo funciona de otra manera. La anchura está limitada a dos ramas y el volumen se calcula a menudo según la más débil. Es más difícil de entender. Por eso pide que te lo expliquen con un ejemplo sencillo y por escrito.
¿Cómo sé que un plan de compensación es una pirámide?
Un plan de compensación es una pirámide si la compensación es sobre todo por traer gente nueva y no por vender productos a clientes. Otros rasgos son una entrada obligatoria y cara y productos que compran casi solo los miembros del sistema. La ley prohíbe un sistema así.
¿Tengo que comprar productos yo mismo para cualificarme?
Depende de las reglas de la empresa. En las empresas decentes se trata sobre todo de que uses los productos y los recomiendes. Pero si hace falta una compra solo para cumplir las condiciones y los clientes no juegan ningún papel en el plan, es una señal de alerta y debes estar atento.
Entonces, ¿qué hago con el plan?
El plan no es malo y tampoco es un milagro. Son las reglas del juego.
Yo no cavaría los cimientos sin un plan y tampoco firmaría nada que no entiendo. Léelo entero, también los párrafos aburridos.
¿Quieres repasar cómo es en la empresa con la que colaboro y preguntar cuanto quieras? Pide una presentación privada. Con calma y sin presión.
Fuentes
- MLMLegal: Binary Plans, descripción de los tipos de planes
- FTC: Business Guidance Concerning Multi-Level Marketing
- Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal (artículo 24)
Tom
Escribo desde mi propia experiencia. No es asesoramiento legal ni financiero. Los resultados en el marketing en red dependen del trabajo propio y no están garantizados.