Plan de rémunération MLM : comment il fonctionne, sans promesses ni chiffres

Quand je creusais les fondations de l’espace détente que Lenka désirait tant, j’ai compris une chose dès le début.

Avant de prendre la pelle, il te faut un plan. Où l’on creuse, à quelle profondeur et ce qui sera construit dessus. Celui qui construit sans plan refait ensuite tout.

Dans le marketing de réseau, il existe aussi un tel plan. Il s’appelle le plan de rémunération (ou plan marketing), et la plupart des gens ne l’ont jamais lu. Ils signent simplement, parce que la présentation était belle.

Essayons autrement. Je vais t’expliquer comment fonctionne le plan de rémunération du MLM, sans promesses et sans chiffres.

Qu’est-ce que le plan de rémunération en MLM ?

Le plan de rémunération du MLM est un document écrit de l’entreprise qui décrit comment est calculée la rémunération des collaborateurs : pour quoi des points sont attribués, quelles sont les conditions et comment la rémunération est répartie entre les membres de l’équipe.

On l’appelle aussi plan marketing ou plan de compensation. Il fait souvent partie du contrat ou des conditions générales. Et c’est précisément pour cela qu’il vaut la peine de le lire.

C’est comme un dossier de construction. Tu n’as pas besoin de savoir le dessiner, mais tu dois le comprendre.

Comment fonctionne le plan de rémunération du MLM en pratique ?

Le plan de rémunération fonctionne ainsi : chaque achat de produits crée pour l’entreprise un volume, c’est-à-dire des points, et c’est à partir d’eux que, selon les règles du plan, on calcule la rémunération de celui qui a vendu et éventuellement de son équipe.

1. Le client achète un produit. L’achat est enregistré au nom de celui qui l’a recommandé.
2. L’achat crée des points ou du volume. L’entreprise les enregistre comme volume personnel ou volume d’équipe.
3. Le plan fixe des conditions. Cela s’appelle la qualification. Par exemple une activité personnelle minimale sur la période suivie.
4. Une fois les conditions remplies, vient la rémunération. Selon le nombre de niveaux du plan et la façon dont le volume est calculé.
5. Quand tu progresses, ta position change. On parle de grade ou d’échelon de carrière, avec ses propres conditions.

Les conditions exactes varient d’une entreprise à l’autre. C’est pourquoi tu dois toujours demander le document précis.

Quels types de plans de rémunération MLM existent ?

Les types de plans les plus courants sont l’unilevel, le plan binaire, la matrice et le stairstep breakaway. Ils diffèrent par le nombre de personnes que tu peux avoir au premier niveau, le nombre de niveaux comptés et la façon dont le volume de l’équipe forme la rémunération.

L’unilevel est généralement considéré comme le plus facile à comprendre. Selon la synthèse d’un avocat américain spécialisé dans le MLM, le plan binaire limite la largeur à deux branches et le stairstep breakaway fait partie des types classiques, utilisés depuis le milieu du XXe siècle. Il existe aussi des plans hybrides, qui combinent plusieurs approches.

Types de plans de rémunération MLM : comment ils fonctionnent et à quoi faire attention

Type de plan	Comment il fonctionne	À quoi faire attention
Unilevel	Tu peux avoir un nombre illimité de personnes au premier niveau. La rémunération est calculée sur un nombre limité de niveaux en profondeur.	Découvre jusqu’à combien de niveaux elle est calculée et à quelles conditions.
Plan binaire	Chacun a au plus deux branches directes et le volume est souvent calculé d’après la plus faible des deux.	Le volume de la branche la plus faible influence la rémunération. Vérifie que le plan ne t’oblige pas à acheter des produits uniquement pour le volume.
Matrice	La structure a une largeur et une profondeur fixes, par exemple trois personnes par niveau.	La largeur fixe signifie que les gens sont placés sous d’autres. Demande comment le placement se fait.
Stairstep breakaway	Une fois les conditions remplies, l’équipe « se détache » et le parrain d’origine reçoit une part de son volume.	Découvre ce qui change exactement après le détachement et ce qui se passe si tu ne remplis pas les conditions.
Plan hybride	Combine des éléments de plusieurs types.	Souvent plus compliqué. Fais-le-toi expliquer par un exemple, pas par un chiffre de revenu.

Que sont la qualification, les points et le volume dans un plan de rémunération ?

Les points ou le volume sont la valeur des achats de produits que l’entreprise enregistre, et la qualification regroupe les conditions que tu dois remplir pour que la rémunération te soit versée. Les deux sont fixés par le plan.

En pratique, le volume se divise en volume personnel (tes achats et ceux de tes clients) et volume d’équipe (les achats des gens de l’équipe). La qualification détermine ensuite ce que tu dois remplir sur une période donnée.

Voici un piège fréquent. Si le plan repose sur le fait que tu dois toi-même acheter pour conserver ta position, il ne s’agit pas de clients. Il s’agit de la quantité de marchandises que tu achètes toi-même. Demande comment est calculé le volume provenant de vrais clients.

Que se faire montrer par écrit sur le plan de rémunération ?

Sur le plan de rémunération, fais-toi montrer par écrit l’ensemble des règles de rémunération, les conditions de qualification, les coûts d’entrée, les règles de retour de marchandises et les conditions de fin de collaboration. Une promesse orale se prouve mal, le texte te reste.

Ma courte question de contrôle est la suivante : puis-je emporter ce document chez moi et le lire au calme ?

1. Le plan de rémunération complet. Y compris les conditions de chaque grade.
2. Les coûts d’entrée. Ce que tu dois acheter ou payer avant de commencer.
3. Les achats obligatoires. Si l’on exige de toi un achat mensuel et sous quelle forme.
4. Le retour de marchandises. Ce qui arrive aux produits que tu n’utilises pas.
5. La fin de la collaboration. Comment et à quelles conditions tu peux arrêter.
6. Les vrais clients. Quelle part du volume est formée par des gens qui ne construisent rien, qui achètent seulement.

D’autres questions pour choisir une entreprise se trouvent dans l’article Comment choisir une entreprise MLM.

Quels sont les signaux d’alerte d’un plan de rémunération MLM ?

Le principal signal d’alerte est un plan qui rémunère surtout pour avoir amené de nouvelles personnes et non pour la vente de produits aux clients. C’est déjà la marque d’un système pyramidal, que la loi française interdit (article L121-15 du Code de la consommation).

Selon la Federal Trade Commission américaine (FTC), pour reconnaître une pyramide, on regarde si les rémunérations sont versées pour le recrutement et ne dépendent pas de la vente à de vrais clients. Tu retrouves exactement la même logique dans le droit français. Tu en trouveras davantage dans l’article Le MLM est-il une pyramide ?

• La rémunération est versée surtout pour le recrutement de nouvelles personnes.
• Le pack d’entrée est coûteux et obligatoire.
• Le plan ne peut pas t’être remis par écrit ou personne ne veut l’expliquer.
• On promet des sommes précises ou des résultats rapides.
• Tu n’as que quelques heures pour te décider.
• Personne en dehors du système n’achète les produits.

Si tu vois deux de ces points ou plus, ralentis. L’article principal sur le fonctionnement du MLM est Qu’est-ce que le MLM ?.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le plan de rémunération en MLM ?

Le plan de rémunération en MLM est un document qui décrit pour quoi le collaborateur est rémunéré, quelles sont les conditions et comment la rémunération est répartie entre les membres de l’équipe. On le connaît aussi sous le nom de plan de compensation. Avant d’entrer, fais-le-toi toujours montrer en entier et par écrit.

Quel plan de rémunération MLM est le meilleur ?

Le meilleur plan de rémunération n’existe pas. Cela dépend de l’entreprise, des produits et de ta façon de travailler. Chaque type a ses forces et ses faiblesses. Plus important que le type de plan : la rémunération provient-elle de la vente à de vrais clients et comprends-tu les conditions ?

Le plan binaire MLM est-il moins bon que l’unilevel ?

Le plan binaire n’est pas automatiquement moins bon que l’unilevel, il fonctionne simplement autrement. La largeur est limitée à deux branches et le volume est souvent calculé d’après la plus faible. Il est plus difficile à comprendre. Demande donc qu’on te l’explique avec un exemple simple et par écrit.

Comment savoir qu’un plan de rémunération est une pyramide ?

Un plan de rémunération est une pyramide si la rémunération est surtout versée pour avoir amené de nouvelles personnes et non pour la vente de produits aux clients. D’autres marques : un coûteux droit d’entrée obligatoire et des produits que presque seuls les membres du système achètent. La loi interdit un tel système.

Dois-je acheter moi-même des produits pour me qualifier ?

Cela dépend des règles de l’entreprise. Dans les entreprises correctes, il s’agit surtout d’utiliser et de recommander les produits. Mais si un achat est nécessaire seulement pour remplir les conditions et que les clients ne jouent aucun rôle dans le plan, c’est un signal d’alerte et tu dois être attentif.

Alors, que faire de ce plan ?

Le plan n’est ni un mal ni un miracle. Ce sont les règles du jeu.

Moi, je ne creuserais pas de fondations sans plan et je ne signerais rien de ce que je ne comprends pas. Lis-le en entier, même les paragraphes ennuyeux.

Tu veux voir à quoi cela ressemble dans l’entreprise avec laquelle je travaille, et poser autant de questions que tu veux ? Demande une présentation privée. Tranquillement et sans pression.

Sources

• Code de la consommation, article L121-15 (Légifrance)
• MLMLegal : Binary Plans, description des types de plans (en anglais)
• FTC : Business Guidance Concerning Multi-Level Marketing (en anglais)

Tom